一、创造性思维
   策划活动是一项具有高度主观性和能动性的活动。它必须要求组织的公关人员具有一定的创新思维能力，这样才能策划出独特、新颖的活动方案。因此，创造性思维是公关人员必备的基本素质。常见的创造性思维方法有：

1、特尔斐法
   特尔斐法又称专家意见法。这是指反复征求意见的一种策划方法。它是将主题内容、目标、要求一并寄给策划者，请其独立完成一个方案，限期收回，再由人专门整理后，以不公布姓名的方式将其寄给专家，继续征询意见。经过几轮如此反复，直到意见趋于集中时为止。
   使用这种方法要考虑到两个问题：第一，要注意专家代表的选取，尽可能保证代表的结构合理，使专家们的意见具有更大的代表性；第二，要注意避免“权威者”左右与会专家的意见，尽可能让大家都有充分发表意见的机会，并不受他人意见的干扰。

2、“头脑风暴法”
   头脑风暴法又称脑力激荡法、畅谈会法，是1939年由美国BBDO广告公司经理奥斯本创立的一种集体策划方法。它是通过一种特殊的小型(5～10人)会议，按照一定的规则和程序，在轻松融洽的气氛中，使与会的专家毫无顾忌地提出各种想法，面对面地互相激励，引起联想，导致创造性设想的连锁反应，从而产生众多的创造性设想，但不允许重复别人的意见，可以补充和发展，也不要对别人的意见提出反驳和批评，且想法越多越好，不受限制。

3、灵感诱导法
   灵感是一种突如其来的创造性思维的成果，其产生往往要靠外部诱因的出现，即当外部的诱因与个人头脑中隐藏的某个知识信息点相结合时，就会产生灵感，而这种灵感往往会带来好的策划“点子”，从而设计出好的方案。因此，策划人员要善于使用灵感诱导法，发现引起灵感的各种外部诱因，进行自我激发，产生新颖的策划灵感。

4、逆向思维法
   日常生活中，人们总习惯按正常思维去分析和解决问题。其实，这样扼杀了许多创意的产生。为此，这就需要策划人员要与一般人思维方式不同，要善于运用反向思维方法来思考问题，以找到出奇制胜之道。而这也是策划中常用的一种方法。

二、制造新闻
   制造新闻又称“策划新闻”，是指组织的公关策划人员经过事先的精心谋划，设计出一起能引起重大轰动效应的事件，从而吸引媒介和舆论的关注与报道。如日本手表的空投事件。那么，怎么去策划新闻呢?一般来说，策划新闻要注意以下几点：

1、策划的新闻要能引起大众的兴趣
   这就要求在选择策划内容时要注意选取那些当今热点问题或与大众利益密切相关的事情作为策划的主题。这样可以将公众的利益与组织的利益合二为一，新闻的效果也就更容易得到体现。比如，有种方法叫做“自报家丑”法，即在举行活动之前，先将自己的“不足”在公众面前公开，这样能增加组织的诚意，以诚换诚，更得民心。当然，这里讲的“家丑”是具有一定内涵或微不足道的，否则，不分利害大小地自扬家丑，就有可能会起到负面效应，所以运用时一定要谨慎。

2、策划新闻时要注意策划形式的独特性
   光有内容的时代性还不行，策划的形式也要有所设计，一定要新颖独特，否则会由于形式的老套而使精彩的内容没机会展现出来。曾经有一家香港公司为了宣传本厂生产的黏合剂质量超群，就将一块金币用黏合剂粘在墙上，然后在报上登出一则广告，请人将它取下，结果众多人来应试，竞没一人将金币取下，由此，该公司取得了重大的轰动效应。

3、策划新闻时要注意利用好的时机和高明的手段
   如果有好的创意内容和形式，但由于没选准好时机，也会造成策划活动的失败。比如，如果选择了一个社会上“策划新闻”的高峰期，很可能会使自己的策划创意淹没在这大潮中。关于时机的选择，一方面可以采取主动形式，即在一些重大节日开展活动，另一方面也可避开节假日的高峰期，选择新闻淡季开展活动。此外，策划新闻时最好能利用一些名流效应，可以选择与名人、名物、名言在一起的时候开展策划活动，借名人、名物、名言之誉扬自己之声。比如，1989年三九胃泰请著名演员李默然做形象代言人，其“一身正气”的形象，暗含了产品的正宗可靠，结果取得了良好的效果。